Avec le mode avion des téléphones activés entre 12h et 14h (mode pendant lequel le téléphone ne peut émettre ou recevoir un appel, ni se connecter à quelque réseau internet), les consommateurs espèrent pousser les opérateurs à baisser leurs prix tout en améliorant la qualité de leurs services. « À travers le mouvement mode avion, nous dénonçons globalement la cherté des services, c’est-à-dire le coût extrêmement élevé des data, des frais téléphoniques qui sont à tout point de vue surréalistes, la mauvaise qualité des prestations, la quasi-inexistence d’un service après-vente opérationnel », explique Dr. David Eboutou, initiateur de ce boycott.
Selon lui, cette action n’a rien d’anodin ou de fantaisiste. Au contraire, il exprime l’exaspération des Camerounais face aux coûts et à la qualité des services offerts par les entreprises de téléphonie mobile. Ce qu’approuve Joseph, jeune entrepreneur qui a rejoint le mouvement aussitôt qu’il a entendu parler : « c’est un mouvement qui a été lancé. Bien entendu, je ne sais pas l’impact que ça peut avoir, mais j’adhère d’abord. Je suis donc en mode avion entre 12h et 14h ».
Malgré une réunion entre le gouvernement, les opérateurs de téléphonie mobile et l’organe de régulateur du secteur jeudi 27 pour aborder la question, David Eboutou assure que le mot d’ordre de grève ne sera pas levé de sitôt. « Nous allons continuer de maintenir la pression et attendre de ressentir les résultats dans les téléphones, au-delà des concertations qui sont annoncées ici et là. Il n’y a que le consommateur qui, lui, attend de voir le changement à partir de son téléphone », déclare t-il.